Ngoài ra, bạn cũng có thể chủ động gọi đến Hotline của FedEx để hỏi về thời gian giao hàng cụ thể hoặc yêu cầu giữ hàng tại địa điểm để tự đến nhận.
Nếu bạn muốn thay đổi tuyến của một đơn hàng, hay trực tiếp gọi đến bộ phận dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ nhanh nhất.
Thời gian vận chuyển quốc tế rất khác nhau tùy thuộc vào điểm đến và mức độ dịch vụ được chọn.
Với kiến thức sâu rộng về hệ thống của mỗi quốc gia, chúng tôi có thể giải quyết được vấn đề trước khi nó xảy ra – đảm bảo hàng hóa của bạn được thông quan và vận chuyển đến nơi nhanh nhất có thể.
Điểm truy cập thông tin giúp bạn kinh doanh tại Việt Nam – Khám phá kiến thức, xu hướng và các hướng dẫn thiết thực để bắt đầu.
Bước one: Mở cửa hàng ứng dụng trên điện thoại của bạn (Application Retail outlet đối với điện thoại Apple iphone, hoặc Google Enjoy nếu dùng các dòng điện thoại hệ điều hành Android).
Điều này đảm bảo bạn nhận được sự hỗ trợ phù hợp nhất cho địa điểm và lô hàng của bạn.
FedEx cung cấp nhiều tùy chọn vận chuyển khác nhau với thời gian giao hàng khác nhau:
Công ty khởi nghiệp nhỏ? Doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn vươn ra quốc tế? Đáp ứng nhu cầu vận chuyển cho doanh nghiệp của bạn
Thông báo về cổng thông tin hóa đơn điện tử dành cho dịch vụ TNT Express Cải thiện thời gian vận chuyển cho các lô hàng nhập khẩu vào miền Nam Việt Nam Cập nhật về việc phát hành hóa đơn các loại phụ phí cho những lô hàng thanh toán tiền mặt Xem tất cả các tin tức
Một trong những điểm nổi bật khi sử dụng FedEx là hệ thống của FedEx Express có khả năng cung cấp cho bạn những thông tin về trạng thái đơn hàng gần như ngay lập tức, chỉ bằng tracking variety – hay số vận đơn.
Ví dụ về thời gian giao hàng quốc tế rất khác nhau tùy thuộc vào quốc gia đến và mức độ dịch vụ được chọn, nhưng mạng lưới toàn cầu rộng khắp của FedEx đảm bảo giao hàng kịp thời và Helloệu quả.
• Khả năng hiển thị nâng cao với chế độ xem chi tiết đối với mọi lô hàng
Sau khi nộp đơn khiếu nại và gửi e-mail cho FedEx, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận việc gửi đơn khiếu nại và các nội dung cập nhật thường xuyên về khiếu nại của bạn.
Hoặc bạn có thể truy cập trực tiếp website chính thức của FedEx để tra cứu tại url bên dưới:
Tại đây bạn sẽ phải cung cấp một số thông tin để hỗ trợ đổi tuyến nhanh chóng như: mã vận đơn, địa chỉ nhận hàng mới và số điện thoại của người nhận.
Lưu giữ mã vận đơn website ở nơi dễ tìm: Lưu phiếu có mã vận đơn vào một cuốn sổ tay, chụp ảnh lưu vào điện thoại hoặc lưu trong e mail để dễ dàng tra cứu khi cần.